Versand
Versand & Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und ab Schweizer Lager per A-Post.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Angaben zu Lieferfristen sind unverbindlich.
Sollte eine Sendung nicht innerhalb von 5 Werktagen ab Versand eintreffen, ist der Kunde verpflichtet, uns zu informieren: Kontaktiere uns
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die daraus entstehenden Zusatzkosten weiterzugeben.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel umgehend per E-Mail an info@polsterheld.ch zu melden.
Rückgaberecht & Rücksendungen
Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Rücksendung muss vorab per E-Mail an info@polsterheld.ch angemeldet werden.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag rückerstattet, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen.
Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen steht unser Kundenservice per E-Mail unter info@polsterheld.ch zur Verfügung.
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.